http://www.setasistemas.com.br/

Fundada em 1995, a partir da necessidade identificada da crescente busca de colégios e escolas por um sistema de gestão informatizado, a Seta Sistemas - então ARWR - vem, nesses mais de 10 anos de existência, conquistando seu mercado de atuação, sendo atualmente considerada pelo SINEPE como empresa líder para a informatização escolar do Centro-Oeste.

Liderança não casual, uma vez que a empresa possui seu sistema de gestão da qualidade certificado de acordo com as normas ABNT NBR ISO 9001:2000, contando ainda com um laboratório de desenvolvimento de software, altamente equipado e com profissionais capacitados.

Soluções Implantadas:

• Controle de Processos

Foi implantada a solução ILIONnet SERVICE, dando respaldo às exigências de controle de qualidade da empresa, com:

- Suporte On-line aos clientes;
- Controle de atendimento monitorado e com qualidade;
- Help-desk;
- Documentação de Projetos;
- Gestão e controle no processo de desenvolvimento de software.

• Comunicação Empresarial

- Implantação de um Web Site dinâmico, com fácil atualização e gestão;
- Integração dos Módulos Newsletter e Contatos, para envio de informativos para grupos de contatos;
- Seção para divulgação do material institucional da empresa como produtos, serviços, clientes, notícias, etc;
- Possibilidade de geração de Orçamentos On-line;
- Enquetes - realizadas como forma de interação e pesquisa de opinião aos visitantes do web site;
- Depoimentos - divulgação de depoimentos de usuários dos produtos e serviços, portando-se como ferramenta de marketing testemunhal na constituição da imagem da empresa.